Por William Oliva

Las modificaciones en el servicio se aplicaron a partir del jueves de la semana pasada, en el que también se anunció un nuevo costo de cancelación del servicio.

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Anteriormente, la unidad de Uber lo podía esperar 5 minutos para abordar sin ningún costo; ahora sólo lo esperará 2 minutos, antes de cobrar la tarifa por espera (Q.0.45 por minuto). 

Respecto de la cancelación o anulación del viaje, las tarifas quedan así:

  • Si pide el servicio y lo cancela, aunque sea de inmediato, se cobrarán Q2.00.
  • Si lo pide y lo cancela después de 2 minutos, tendrá un costo de Q5.00.
  • Si cancela el viaje después de 2 minutos se cobrará en función del tiempo que haya pasado después de esos 2 minutos hasta la cancelación, por un máximo de Q10.00. 

De acuerdo con las políticas de la empresa, los usuarios de Uber propensos a los comportamientos groseros, como dejar basura o instar a los conductores a ir más rápido, podrían ser desactivados de la aplicación.

Uber se ha convertido en una de las plataformas de transporte personalizado más utilizada y más segura en varios países, lo que ha causado protestas por parte de los taxis tradicionales.

*En alianza con Prensa Libre