Amazon.com, Inc. anunció que planea crear más de 2.000 nuevos puestos presenciales y virtuales en Costa Rica. Los nuevos colaboradores reforzarán el servicio de clase mundial que Amazon brinda a sus clientes alrededor del mundo en idioma inglés, portugués y español, así como el servicio 24/7 para países en Norteamérica, América del Sur y Europa.
 
“La operación de Servicio al Cliente en Costa Rica abrió en 2008 con 75 empleados, y hoy en día contamos con más de 15.000 colaboradores especializados que ofrecen un servicio de clase mundial que caracteriza a Amazon”, comentó Alejandro Filloy, Director de Servicio al Cliente para América Latina.

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Los puestos presenciales estarán ubicados en su sede principal en Heredia y Calle Blancos y los virtuales se ofrecerán en todo el territorio nacional. Estas posiciones incluyen agentes de servicio al cliente, gerentes de equipo de varios niveles y gerentes de operaciones.
 
Silvia Lara, Ministra de Trabajo de Costa Rica, comentó que: “estamos muy entusiasmados con el anuncio de Amazon, y deseamos agradecer su compromiso con el desarrollo de empleos de calidad en nuestro país, en particular en estos momentos”.  Lara resaltó, además, el compromiso de Amazon con los temas de formación, de generación de empleo virtual y la empleabilidad de mujeres y jóvenes.

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Amazon ofrece salarios competitivos y un paquete completo de beneficios adicionales a los estipulados por ley, que incluye seguro médico y odontológico privado desde el primer día. La compañía también ofrece licencias de maternidad y paternidad extendidas; así como un excelente ambiente laboral con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Los interesados pueden aplicar en www.amazon.jobs/costarica