BPC Banking Technologies, empresa presente en Latinoamérica encargada de enlazar las necesidades de la vida real de las personas con soluciones digitales inteligentes, analizó porqué la modalidad de pago QR es atractiva para los comercios y las personas. 

De acuerdo con una encuesta realizada por Mastercard el 66% de los encuestados en América Latina esperó utilizar tecnologías de pago como códigos QR durante el próximo año. A continuación, BPC Banking Technologies explicó los cinco puntos que indican cómo va el crecimiento con este método de pago:

  1. Generaron un ahorro en costos: Los restaurantes que adoptaron esta tecnología consiguieron ahorrar costos operativos, al evitar invertir en la elaboración de cartas físicas para la presentación del menú, haciéndolo de una forma segura y rápida. En Estados Unidos su adopción permitió que estos lugares ahorrarán entre un 30 y un 50% en estos gastos.
  1. Los prefirieron los consumidores: Debido a la pandemia las personas eligieron usar métodos de pago que promovieran la higiene, y en ese sentido los pagos a través de códigos QR otorgaron seguridad a los usuarios, quienes en un 78%, aseguraron que en un mundo post pandémico no quieren utilizar dinero en efectivo.
  1. Permitió crear bases de datos para los comercios: La capacidad para almacenar información facilitó conocer las preferencias de los clientes y su información de contacto, un elemento que pudo ser usado como parte de la estrategia de fidelización con los usuarios. Los códigos QR le dieron la posibilidad al comercio de funcionar en un espacio híbrido garantizando que los clientes tuvieran un menor contacto con objetos, pues la herramienta tecnológica sólo requirió que el usuario tenga a su disposición un teléfono inteligente.

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  1. Permitieron una mejora en la industria de transporte: Este sector introdujo cada vez más opciones de pago relacionadas con Near Field Communication (NFC) y Quick Response Code (QR) para un público más amplio. BPC Banking Technologies, con su solución automatizada de cobro de tarifas O-CITY incentivó el proceso de transformación de las ciudades al digitalizar los micropagos y funcionó como un acelerador de una economía sin efectivo y al mismo tiempo promovió el bienestar de las personas.
  1. No requirieron mucha infraestructura: Los códigos QR se adoptaron rápidamente, a medida que las billeteras digitales continuaron creciendo y que los comerciantes, grandes y pequeños, buscaran formas creativas de atraer a los clientes y ofrecer experiencias de pago sin contacto. Los pagos basados en esta tecnología fueron más comunes en los mercados desarrollados de lo que son ahora, porque no requirieron mucha infraestructura para su implementación.

“El aspecto de ‘respuesta rápida’ es un elemento decisivo para su adopción. Las soluciones actuales de pago con código QR que aprovechan el uso de las billeteras digitales son populares porque ya están en los smartphones de los consumidores, como Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay, y hacen que sean más accesibles. Los clientes de esta manera, ya no necesitan descargar aplicaciones por separado, sino que pueden usar su billetera favorita para efectuar una compra”, dijo Santiago Egas, vicepresidente senior y director general de BPC Banking Technologies.

“Esperamos ver a los códigos QR transformarse de una forma que permita conducir a los consumidores que llevan el teléfono a la información, desde el marketing de productos hasta los menús, y así ubicarse en la cima de los métodos de pago preferidos”, comenta el ejecutivo de BPC Banking Technologies, quien agrega: “Los pagos continuarán evolucionando y la implementación de códigos QR continuará expandiéndose en los mercados desarrollados, mientras que los bancos, minoristas y fintechs sin duda competirán para encontrar nuevas formas de ayudar a las personas a administrar su dinero. Nosotros seguiremos sin duda alguna aportando con soluciones digitales para atender las necesidades de las personas”, concluyó el ejecutivo de BPC.

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